چرا سفارش خرید ارز دیجیتال فقط بخشی انجام می شود؟

سفارش نیمه انجام شده یعنی بخشی از مقدار درخواستی شما معامله شده، اما همه آن انجام نشده است. مقدار خریداری شده را در سابقه معاملات می بینید. بخش باقی مانده، بسته به نوع و مدت اعتبار سفارش، ممکن است باز بماند یا لغو شود. اگر هنوز باز باشد، پول لازم برای همان بخش معمولاً در سفارش رزرو است؛ بنابراین موجودی آزاد شما با کل موجودی تفاوت دارد.

این توضیح مربوط به بازارهایی است که سفارش خرید و فروش کاربران را با هم تطبیق می دهند. خرید فوری با مبلغ مشخص یا سواپ ممکن است سازوکار دیگری داشته باشد. نام گزینه ها و امکانات هر پلتفرم را از رسید و راهنمای همان سرویس بخوانید.

سفارش نیمه انجام شده یعنی چه؟

فرض کنید سفارش خرید ۱۰۰ واحد از یک ارز را ثبت کرده اید. در جزئیات می بینید ۴۰ واحد انجام شده و ۶۰ واحد باقی مانده است. یعنی ۴۰ درصد سفارش شما پر شده؛ نه اینکه خریدتان ناموفق بوده یا تمام ۱۰۰ واحد را دریافت کرده اید.

«سفارش» درخواست شماست؛ «معامله انجام شده» بخشی است که خریدار و فروشنده برای آن با هم تطبیق یافته اند. یک سفارش می تواند با چند معامله کوچک تر تکمیل شود. به همین دلیل، تعداد ردیف های سابقه معاملات لزوماً برابر تعداد سفارش ها نیست.

چرا فقط بخشی از سفارش خرید انجام می شود؟

فروشنده کافی در قیمت مجاز وجود ندارد

در سفارش خرید محدود یا لیمیت، سقف قیمت قابل قبول را مشخص می کنید. اگر فقط برای بخشی از مقدار درخواستی، فروشنده ای در آن قیمت یا پایین تر وجود داشته باشد، همان بخش انجام می شود. باقی سفارش نمی تواند صرفاً برای تکمیل شدن با قیمتی بالاتر از سقف تعیین شده خرید کند.

دیدن قیمت روی نمودار، نوبت شما را تضمین نمی کند

ممکن است در قیمت موردنظر معامله ای انجام شده باشد، اما حجم فروش برای همه سفارش های منتظر کافی نباشد. سفارش های دیگری هم می توانند طبق قواعد بازار جلوتر از شما قرار گرفته باشند. قیمت یک صرافی دیگر یا جفت ارز متفاوت نیز وضعیت سفارش شما را نشان نمی دهد.

برای فهم تفاوت قیمت تابلو با مبلغ قابل معامله، راهنمای اختلاف قیمت خرید و فروش ارز دیجیتال را ببینید.

اعتبار سفارش یا محدودیت های سامانه اثر گذاشته است

بعضی سفارش ها تا زمان لغو باز می مانند؛ بعضی زمان انقضا دارند. در گزینه «انجام فوری یا لغو» یا IOC، مقدار قابل انجام معامله می شود و باقی آن لغو خواهد شد. این قابلیت در همه سرویس ها وجود ندارد. وضعیت نهایی را از خود سفارش بخوانید، نه فقط از درصد انجام شدن.

در برخی سامانه ها، کافی نبودن موجودی برای مبلغ سفارش و کارمزد هم می تواند به انجام ناقص منجر شود. این رفتار عمومی همه صرافی ها نیست. اگر پیام کمبود موجودی ثبت شده، مبلغ، کارمزد و موجودی قابل استفاده را کنار هم بررسی کنید.

رسید سفارش را چطور بخوانیم؟

این پنج مورد معمولاً تصویر روشن تری از سفارش می دهند:

• مقدار اولیه: چند واحد درخواست کرده اید؟
• مقدار انجام شده: مجموع چند واحد واقعاً معامله شده است؟
• مقدار باقی مانده: چه مقدار هنوز انجام نشده و آیا همچنان باز است؟
• میانگین قیمت اجرا: واحدهای خریداری شده به طور متوسط با چه قیمتی معامله شده اند؟
• کارمزد: چقدر بوده و از کدام دارایی کسر شده است؟

همه عددهای مثال زیر فرضی اند. اگر از سفارش ۱۰۰ واحدی، ۱۰ واحد با قیمت ۹٫۸ تتر و ۳۰ واحد با قیمت ۱۰ تتر انجام شود، برای ۴۰ واحد در مجموع ۳۹۸ تتر پرداخت شده است؛ پیش از کارمزد.

میانگین درست از تقسیم ارزش کل معاملات بر مقدار انجام شده به دست می آید: ۳۹۸ تقسیم بر ۴۰، برابر ۹٫۹۵ تتر. میانگین ساده دو قیمت کافی نیست، چون مقدار دو معامله یکسان نبوده است. کارمزد را هم جداگانه لحاظ کنید؛ میانگین قیمت اجرا لزوماً هزینه نهایی هر واحد پس از کارمزد نیست.

باقی پول سفارش کجاست؟

در یک مثال ساده تر، قیمت همه بخش ها را ۱۰ تتر و کارمزد را برای محاسبه صفر فرض کنید. سفارش خرید ۱۰۰ واحد، ۱۰۰۰ تتر ارزش دارد. اگر ۴۰ واحد خریداری شود، ۴۰۰ تتر خرج شده و برای ۶۰ واحد باز، ۶۰۰ تتر لازم است. این ۶۰۰ تتر می تواند تا زمان انجام یا لغو بخش باز، درگیر سفارش بماند.

بنابراین سه عدد را جدا ببینید: مبلغ خرج شده، مبلغ رزروشده در سفارش های باز و موجودی آزاد. آزادنبودن یک مبلغ، به تنهایی به معنی کسرشدن دوباره آن نیست. شیوه رزرو هزینه کارمزد و آزادسازی اختلاف قیمت در پلتفرم ها یکسان نیست؛ اعداد واقعی را با جزئیات حساب تطبیق دهید.

اگر کارمزد از ارز خریداری شده کسر شود، موجودی خالص دریافتی ممکن است از مقدار معامله شده کمتر باشد. این اختلاف را با «مقدار هنوز خریداری نشده» اشتباه نگیرید.

لغو سفارش نیمه انجام شده چه چیزی را لغو می کند؟

لغو، بخش انجام نشده سفارش باز را متوقف می کند؛ معامله های انجام شده را به عقب برنمی گرداند. در مثال ۴۰ از ۱۰۰، اگر تا لحظه تأیید لغو معامله دیگری انجام نشود، همان ۴۰ واحد خرید باقی می ماند و درخواست خرید ۶۰ واحد دیگر بسته می شود.

فشردن دکمه لغو را با تأیید نهایی یکی ندانید. ممکن است پیش از پردازش لغو، مقدار دیگری معامله شود. بعد از تأیید، مقدار نهایی انجام شده و موجودی آزاد را دوباره بخوانید. برای آزادسازی پول باقی مانده، به زمان قطعی و یکسانی برای همه سرویس ها تکیه نکنید.

فروش دوباره واحدهای خریداری شده، معامله ای جداست؛ لغو سفارش قبلی محسوب نمی شود.

قبل از هر اقدام این موارد را بررسی کنید

1. جفت ارز، خرید یا فروش بودن و شناسه سفارش را کنترل کنید.
2. مقدار اولیه و مجموع معاملات انجام شده را مقایسه کنید.
3. ببینید بخش باقی مانده هنوز باز است، لغو شده یا منقضی شده است.
4. میانگین قیمت، واحد کارمزد و موجودی آزاد را جدا بررسی کنید.
5. اگر اعداد تطبیق ندارند، شناسه سفارش، زمان ثبت، وضعیت نهایی و تصویر جزئیات را برای پشتیبانی همان سرویس بفرستید؛ اطلاعات محرمانه ورود لازم نیست.

یک نکته مهم: تغییر قیمت سفارش یا تبدیل آن به سفارش بازار فقط یک راه برای «رفع خطا» نیست؛ می تواند قیمت نهایی خرید را تغییر دهد. پیش از ثبت درخواست تازه، مطمئن شوید بخش قبلی دیگر باز نیست تا ناخواسته مقدار بیشتری نخرید.

اگر مشکل شما کمتر بودن خروجی یک سواپ است و اصلاً سفارش بازی ندارید، موضوع متفاوت است؛ راهنمای اسلیپیج در سواپ به همان مسئله می پردازد.

خلاصه اینکه درصد انجام شدن فقط بخشی از ماجراست. برای فهم وضعیت پول، باید مقدار خریداری شده، بخش باز و کارمزد را با هم بخوانید.

سوالات متداول