بایننس؛ بررسی 3 مشکل موجودی و هشدار ورود

هنگام کار با بایننس، صفر بودن یک عدد موجودی یا دریافت هشدار ورود می تواند علت های متفاوتی داشته باشد. این راهنما سه مورد را توضیح می دهد: موجودی رزروشده در سفارش، تفاوت حساب های Spot و Margin، و هشدارهای امنیتی یا مربوط به دسترسی.

موجودی حساب بایننس هست، اما قابل معامله نیست

موجودی کل با موجودی قابل استفاده برای سفارش جدید فرق دارد. اگر دارایی در سفارش های باز رزرو شده باشد، ممکن است موجودی کل مثبت باشد اما Available صفر دیده شود. طبق راهنمای فعالیت های Spot، در بخش Funds می توان موجودی کل، موجودی قابل استفاده و مبلغ درگیر سفارش ها را بررسی کرد.

سپس در Open Orders، سفارش های باز مربوط به همان دارایی و جفت ارز را بررسی کنید. صفر بودن Available به تنهایی نشانه گم شدن پول نیست. تغییر یا لغو سفارش، تصمیم جداگانه ای است؛ لغو همه سفارش ها راه حل عمومی این مشکل نیست.

تفاوت موجودی Spot و Margin

حساب های Spot و Margin به محصولات متفاوتی مربوط اند و موجودی نمایش داده شده در آن ها لزوماً یکسان نیست. ابتدا ببینید صفحه روی Spot، Cross Margin یا Isolated Margin قرار دارد و دارایی و جفت ارز درست انتخاب شده اند. راهنمای حساب ها و کیف پول ها این تفکیک را توضیح می دهد.

در بعضی حالت های Margin، قابلیت Auto-Transfer باعث می شود دارایی Spot هم در موجودی قابل استفاده محاسبه شود. پس فقط از روی یک عدد نمی توان علت اختلاف را تشخیص داد. برای عیب یابی، لازم نیست معامله تازه باز کنید یا قرض بگیرید. معامله مارجین می تواند با بدهی، بهره و خطر از دست رفتن وثیقه همراه باشد.

هشدار ورود یا محدودیت دسترسی

هشدار ورود را بدون بررسی بی اهمیت تلقی نکنید. اگر پیام درباره دستگاه یا ورود ناشناس است، از سایت یا اپ رسمی به Security و Devices and Activities بروید و دستگاه ها، زمان ورود و سابقه فعالیت را ببینید. راهنمای رسمی امنیت حساب مسیر بررسی را توضیح می دهد. رمز عبور یا کد تأیید را برای دیگران نفرستید.

اگر پیام به کشور، محل اقامت یا مجاز نبودن خدمت اشاره دارد، آن را صرفاً مشکل اینترنت ندانید. بایننس در بیانیه رسمی شرایط دسترسی اعلام کرده کاربران مقیم یا حاضر در ایران مجاز به استفاده از پلتفرم نیستند و دورزدن شرایط با VPN را نقض مقررات خود می داند. تغییر IP یا Kill Switch، مجوز استفاده ایجاد نمی کند. در صورت ابهام، متن هشدار و پشتیبانی رسمی را مبنا قرار دهید؛ اطلاعات هویت یا اقامت نادرست ارائه نکنید.